开展“家园沟通”是每一位幼儿园教师的工作任务。当前，教师在与家长沟通的过程中面临着“信任困局”，这给我们家园共育带来了不小的挑战。今天，海豚班班主任王超静老师从“信任困局”有哪些、“信任困局”从何而生、“信任困局”如何应对等方面介绍自己在家园沟通上的一些方法。

在交流中，王老师举实例、谈策略，与在座各位老师进行互动和交流。其中，她谈到关于“孩子会不会说谎”这个问题。在现实中，家长更倾向于相信孩子，理由往往是“孩子年龄小，怎么可能说谎”。这显然是家长们对儿童心理发展的误读。心理学上已有大量研究证明，3—6岁儿童是可能说谎的，他们既存在无意说谎行为，也存在有意说谎行为。无意说谎一半是因儿童认知水平有限、分不清幻想与现实；有一说谎是儿童出于营造优越感、满足虚荣心、逃避惩罚等目的。我们所要做的是让学术研究成果转化为家长共识。

那么，“信任困局”如何应对呢？第一个，是要尊重孩子和家长。这是我们在与人沟通中应该注意的一个特别重要的原则。让我们的关系破裂其实最大的问题，就是“不会好好说话”。第二个，是要有积极之心。心理学有个建议，就是5:1的比例，就是在有效的沟通方面，应该是五句好话配一句批评建议的话。第三个，在沟通中间保持熟悉性。但熟悉并不代表亲密，“度”的把握很重要。第四个，就是专业。读懂孩子，才能因势利导。

活动最后，资深班主任陆老师对本次活动进行了点评，她说：“信任感的建立不可能一蹴而就、无缘无故，它是一个长期持续的过程。如果在前期互动中家长对教师的工作不甚满意，教师又极少主动与家长沟通交流，就很可以形成教师不尽职的“前见”。一旦意外发生，这种“前见”就会产生负面的弥漫效应。”